Коллегия БФ

Адрес: 191025, Санкт-Петербург, Невский проспект д.55    Тел.: (812) 608-93-85   e-mail: info@kbff.ru

Отправить сообщение

Нажмите на изображение, чтобы его изменить


Четверг, 17 Янв 2019

Компании «Астерос Лабс» и «ЦРТ-инновации» (Россия), которые являются резидентами «Сколково» и участвуют в разработке инновационных решений для бизнеса, вывели на рынок совместное решение для поддержки продаж в контакт-центрах — интеллектуальная система на платформе «Астерос Бизнес Контакт» помогает операторам совершать продажи на основе речевого анализа текущего общения с клиентом.

 

В 2012 г. компании заключили партнерское соглашение для объединения опыта по созданию продуктов, повышающих эффективность работы фронт-офисов в ритейле, страховых организациях, банках и других компаниях клиентоориентированных отраслей, сообщили в «Астерос Лабс».

 

Поступающий оператору входящий звонок параллельно обрабатывается системой «Астерос Бизнес Контакт» и подсистемой речевого анализа. В ходе общения с клиентом решение выявляет ключевые слова, определяет эмоциональное состояние обратившегося, процент участия в разговоре каждого участника и др. Приложение также получает информацию о клиенте из CRM и других ИТ-систем. На основе анализа всего набора данных из матрицы продуктов и услуг выбираются наиболее подходящие именно этому клиенту с указанием степени релевантности. В нужный момент разговора оператору на дисплей выводится перечень предложений, с которыми система рекомендует обратиться к клиенту. Также специалисту предлагается сценарий продажи в зависимости от квалификации оператора.

 

«В высококонкурентном бизнесе уже недостаточно просто автоматизировать процессы, чтобы обеспечить развитие компании. Современному заказчику необходимы системы, способные подсказывать решения и модели поведения. Это особенно актуально на уровне общения с конечным потребителем, — считает Алексей Демидов, руководитель компании «Астерос Лабс». — Наше новое решение — яркий пример того, как ИТ на совершенно новом качественном уровне помогают бизнесу. Модуль поддержки продаж будет интересен, в первую очередь, компаниям из телекоммуникационной, банковской, страховой, ИТ-отраслей».

 

«Мы видим большой потенциал в сотрудничестве с “Астерос Лабс” на поле инновационных разработок для бизнеса. Модуль поддержки продаж — это первое решение в линейке совместных продуктов для эффективного обслуживания клиентов во фронт-офисе. В ближайшее время мы планируем интегрировать технологии биометрической идентификации в “Астерос Бизнес Контакт”, что позволит повысить уровень безопасности и сократить время обслуживания клиентов за счет автоматической верификации личности абонента по его голосу», — поделился планами Дмитрий Дырмовский, директор филиала ЦРТ в Москве.

Источник: innoedu.ru

K2_PUBLISHED_IN Новости

Минобрнауки России объявило о начале проведения открытого конкурса по отбору организаций на право получения субсидий на реализацию комплексных проектов по созданию высокотехнологичного производства (IV очередь).

Со следующего года организации-победители получат субсидии для финансирования научно-исследовательских, опытно-конструкторских и технологических работ, проводимых российскими вузами и/или государственными научными учреждениями на срок от одного трёх лет. В 2013 году на эти цели будет направлено до 30 миллионов рублей, до 60 миллионов в 2014-м и до 100 – в 2015 году.

Заявки на участие в конкурсе принимаются до 26 февраля 2013 года.

Источник:  innoedu.ru

 

 

 

 

K2_PUBLISHED_IN Новости

Федеральное космическое агентство объявило конкурс на разработку технологии производства наноструктурированных солнечных фотоэлектрических преобразователей с КПД 36–40% для изделий ракетно-космической техники, сообщается на портале госзакупок. По данным РБК, сейчас КПД таких приборов достигает лишь 25%.

Начальная (максимальная) цена контракта составляет 73,7 миллиона рублей.

Заявки на конкурс принимаются до 29 января 2013 года. Размер обеспечения исполнения контракта – 58,96 миллиона рублей.

Источник:  innoedu.ru

K2_PUBLISHED_IN Новости

Проректор МГИМО по программному развитию Александра Худайкулова считает, что у российских университетов есть все шансы занять неплохие позиции в международном рейтинге QS.

Это наиболее реальный для большинства российских вузов по своим возможностям и преимуществам рейтинг. Потому что методология QS прозрачна и понятна и, самое главное, она позволяет достичь ощутимых результатов. По сравнению, к примеру, с методологией рейтинга Таймс или Шанхайского рейтинга, - рассказала Александра Худайкулова обозревателю "РГ". - Помимо сугубо количественных показателей QS проводит качественные исследования репутации вуза в академическом и профессиональном сообществах.

 

Рейтинг QS - не просто единый рейтинг 700 университетов, который публикуется каждый сентябрь. Наряду с ним агентством QS составляются также региональные рейтинги и рейтинги по отдельным предметным областям. Также некоторым университетам присуждаются "звезды" в соответствии со специально разработанной в QS шкалой. МГИМО, кстати, первый российский университет, который в этом году получил три звезды и занял 367 место в общем рейтинге университетов, заметно улучшив свои прошлогодние показатели.

 

- Участие российских вузов в мониторинге, который проводило Минобрнауки - первый шаг к измерению качества нашей высшей школы. Впервые была сделана попытка получить комплексную картину деятельности не только государственных вузов и их филиалов, но и некоторых негосударственных вузов. Разумное использование его результатов может помочь университетам выйти на принципиально новый уровень в международных рейтингах. Мы должны понимать, что если мы хотим присутствовать в международных рейтингах, то мы должны встраиваться в систему современных требований, - считает проректор МГИМО.

 

Комментируя недавний скандал в РГТЭУ, она подчеркнула, что последствия любой реорганизации крайне чувствительны как для студентов, так и для профессорско-преподавательского состава. Такая резкая реакция студенчества во многом объясняется их опасениями по поводу реальных возможностей перевода, досдачи разницы в программах и получения диплома. Для преподавателей в данной ситуации важно сохранить свои позиции в предметных областях и востребованность своих курсов.

 

Этим, видимо, и объяснялся такой накал страстей вокруг вуза.

 

Справка:

 

Рейтинг QS (World University Rankings), формируется на основе сравнительного анализа вуза по шести критериям: академическая репутация (40%), репутация среди работодателей (10%), индекс цитируемости (20%), отношение количества студентов к количеству профессорско-преподавательского состава университета (20%), процент иностранных студентов (5%) и процент иностранных преподавателей в университете (5%). Рейтинг публикуется с 2004 года и широко известен в академическом сообществе, пользуется популярностью в студенческой среде, а также в кругу работодателей. В ходе подготовки рейтинга 2012 было опрошено более 46 тысяч академических экспертов и 25 тысяч работодателей. В этом году в нем приняли участие более 2500 вузов со всего мира, однако, лишь 700 сумели войти в общий список. По сравнению с предыдущим годом МГИМО удалось улучшить свои показатели более чем на 20 пунктов и занять 367 место. Среди четырех российских вузов, входивших в топ-400 в 2011 году и "поднявшихся" в рейтинге 2012, сопоставимые темпы роста наблюдаются только у МГТУ им. Баумана (27 пунктов) и Новосибирского государственного университета (29 пунктов).

Источник: eduhelp.info

K2_PUBLISHED_IN Новости

Сейчас в составе Новгородского университета 8 институтов: политехнический, электронных и информационных систем, гуманитарный, сельского хозяйства и природных ресурсов, медицинский, экономики и управления, непрерывного педагогического образования и институт постдипломного и дополнительного образования. Успешно работает система среднего профессионального образования, в составе которой 3 колледжа в Великом Новгороде (политехнический, гуманитарно-экономический, медицинский) и политехнический колледж в Старой Руссе. В минувшем, 2012 году, Новгородский университет успешно прошёл очередную государственную аккредитацию и был признан эффективным по результатам мониторинга, проведённого Министерством образования и науки среди государственных вузов страны и их филиалов.

 

К своему 20-летию Новгородский университет готовит большую программу, рассчитанную на весь наступивший год. В частности, запланированы юбилейные издания, посвящённые прошлому и настоящему вуза и его учёным; будет создан фильм о Новгородском университете; пройдут научные конференции, конкурсы и олимпиады, приуроченные к этой дате; целый ряд праздничных мероприятий состоится в преддверии 30 июня; уже сейчас началась работа над созданием музея по истории новгородского образования, начиная с деятельности древнерусского князя-просветителя Ярослава Мудрого.

Источник: ru.education.mon.gov.ru

K2_PUBLISHED_IN Новости

В России появится новый конкурс для инициативной и талантливой молодежи - Всероссийский конкурс молодежных проектов.

 

По его итогам победители получат премии. Размер первой премии - 300 тысяч рублей, второй - 200 тысяч, третьей - 100 тысяч плюс поощрительные премии. Кто может стать участником конкурса? Авторы перспективных технологических идей по приоритетным направлениям научных исследований, авторы прикладных проектов, молодые ученые, предприниматели, которые не только успешно ведут бизнес, авторы бизнес-проектов, лидеры творческих коллективов, авторы фильмов, литературных произведений, композиторы, а также инициаторы проектов, нацеленных на вовлечение молодых в сферу творчества. Есть шансы получить премию у молодых журналистов, волонтеров, активистов проектов, нацеленных на пропаганду здорового образа жизни, общественные лидеры, молодые депутаты. Больше всего премий выделено на сферу "инновации", "творчество", "медиа", "добровольчество", "здоровье", "патриотизм".

 

Главное условие конкурса - возраст участников от 14 до 30 лет, проводить его будет Росмолодежь, проект положения о конкурсе размещен на сайте Минобрнауки В течение года после получения премии все победители отчитаются о выполнении своих проектов.

 

Всего премии получат 1000 победителей конкурса.

 

Кому еще дадут премии за ум?

 

Например, победителям и призерам олимпиад. Всего в списке  Минобрнауки 129 международных и всероссийских олимпиад и конкурсов, а также 83 - региональных. Больше всего премий выплатят победителям и призерам Всероссийской и международной олимпиад по школьным предметам. Премии получат 310 победителей и 1130 призеров.

 

Могут рассчитывать на премии победители и призеры Всероссийский олимпиады студентов - 95 и 190 человек соответственно. На олимпиаду "Ломоносов", в проведении которой принимает участие и "РГ", выделено 125 премий. В перечне есть Всероссийская акция "Я - гражданин России", Национальный конкурс социального проектирования "Новое пространство России", Всероссийский конкурс научно-технического творчества молодежи "НТТМ - 2012", Всероссийский конкурс исследовательских работ учащихся "Юность. Наука. Культура" и другие.

Источник: Begin.ru

 

 

K2_PUBLISHED_IN Новости

 

На нашей странице программы MBA ИБДА РАНХиГС в Facebook проходит проект-исследование «Лицо эффективного менеджера». Мы задумались: эффективный менеджер – кто это и какими качествами он должен обладать?

 

Об этом говорят, пишут, это становится предметом многих тренингов, но может ли быть какой-то единый портрет или даже формула? Мы попросили читателей нашей страницы написать те качества и навыки, которые по их мнению помогают менеджеру эффективно добиваться своих целей, провели два голосования и общими усилиями «нарисовали» портрет эффективного менеджера.

 

Итак, 10 качеств эффективного менеджера:

 

 

 

умение создать команду, которая работает на достижение цели;

готовность брать ответственность за результат на себя;

умение правильно определять цель и следовать ей;

обладание видением;

умение адаптироваться к меняющимся условиям;

умение делать выводы из своих ошибок;

настойчивость;

умение регенерироваться после ошибок и падений;

позитивный настрой;

умение выявлять лишних в команде и прощаться с ними.

 

 

Мы выбрали трех победителей, чьи качества получили самое большое количество голосов. Ими стали Евгений Будник, Максим Батырев и Ольга Исаева. Они получили в подарок книги Ицхака Адизеса и Андрея Теслинова с автографами авторов. Поздравляем!

 

Последним этапом проекта будет опрос наших выпускников (все они имеют большой опыт управления в крупных российских и международных компаниях или создания собственных компаний), чтобы узнать их мнение о «Портрете эффективного менеджера»: сходится ли то, как мы думаем о себе, с тем, какие качества действительно работают на цели в условиях реальной работы.

 

Ждите интервью на нашей странице! А нашим читателям на странице мы тоже предлагаем обсудить «Портрет эффективного менеджера» и примерить его на себя!

Источник: Begin.ru Образование для успешной карьеры

 

K2_PUBLISHED_IN Новости

 

 

В Московском физтехе открыта кафедра биоинформатики. Ее возглавил американский профессор Марк Бородовский. Он более 20 лет назад уехал из нашей страны и уже давно преподает в Университете Атланты, где возглавляемая им кафедра считается одной из ведущих в мире. Действующие там стандарты обучения будут наряду с российскими применены в МФТИ. Это позволит нашим студентам выйти из стен вуза подготовленными к работе на мировом уровне.


В альянсе с американцами есть и еще одна специфика. Она связана с подготовкой аспирантов в области биоинформатики. До сих пор они вели научную деятельность в Институте общей генетики РАН. Теперь одновременно они будут по конкурсу зачисляться и в аспирантуру в Атланте.


- По сути, аспирантура будет совместной, но для этого надо, чтобы российские аспиранты работали там и здесь над одной темой, - сказал "РГ" директор Института общей генетики РАН член-корреспондент РАН Николай Янковский. - Мы должны поставить такие задачи, чтобы они заинтересовали американскую сторону. Сегодня с этим нет особых проблем. Ведь биоинформатика - одна из самых бурно развивающихся наук. Дело в том, генетики уже научились получать огромные массивы данных. Проблема в том, чтобы их верно расшифровать. Разработать правильные алгоритмы. Именно в этом кафедра профессора Бородовского в Атланте опережает многие коллективы. Их опыт и должны перенять наши молодые ученые.


Среди возможных задач, которыми будут заниматься аспиранты, Николай Янковский называет, в частности, создание новых лекарств и разработку новых методов диагностики. Кроме того, это генетические исследования больших популяций, чтобы понять как формировались народы.


Российские аспиранты будут около года учиться и вести исследования в США, причем на американские деньги. Дело в том, что в Университете Атланты действует программа международного образования, в которую уже вовлечены молодые ученые Китая и Франции. Так что теперь к ним присоединится и Россия.

Источник:  Образовательный портал EDUinform

 

 

K2_PUBLISHED_IN Новости

 

Бизнес-университет МИРБИС объявил первые даты набора «Весна-2013» на сокращенные (1,5 года) и двухлетние программы МВА, а также программу «Магистратура + МВА».

 

При составлении графика набора выбраны наиболее востребованные у менеджеров форматы обучения.

 

Первые группы стартуют 11 и 19 февраля, а также 19 марта.

 

Продолжительность обучения Формат обучения Дата открытия ближайшей группы

Самая востребованная программа 2012 г.!

Магистратура + МВА

2,5 года Будний вечер + cуббота

(один раз в будни с 18.30 до 21.30; один раз в субботу с 10.00 до 17.00) 11 февраля 2013 г.

2 года Три будних вечера

(с 18.30 до 21.30) 19 февраля 2013 г.

Сокращенная

(для менеджеров с экономическим или управленческим образованием)

1,5 года Будний вечер + суббота

(один раз в будни с 18.30 до 21.30; один раз в субботу с 10.00 до 17.00) 19 марта

2013 г.

Абитуриентам предлагается расширенная линейка скидок:

 

за единовременную оплату (10%),

корпоративная (до 20%),

«СемьЯ» – 7% каждому члену семьи, поступающему на программу МВА (в случае одновременного поступления на программу двух и более членов семьи),

«Дети с нами» – 5% за ребенка (для менеджеров – родителей одного и более ребенка, поступающих на программу МВА).

Департаментом программ МВА также предложена дата Дня открытых дверей: 31 января 2013 г. Начало презентации и консультаций по МВА – 19.00.

 

Более подробную информацию можно узнать на сайте.

 

Контактные координаты:

 

Приемная комиссия МИРБИС,

Елена Корнелюк: +7 (495) 921-4107; Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript .

 

Департамент программ МВА МИРБИС,

Федор Федоров: +7 (495) 921-4180; Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript .

 

О школе бизнеса МИРБИС:

 

МИРБИС – одна из старейших бизнес-школ России, основанная как бизнес-институт в 1988 году на основе межправительственного соглашения СССР и Италии. МИРБИС занимает лидирующие позиции в рейтингах, главным приоритетом развития МИРБИС является тесная связь с бизнес-сообществом. Среди партнеров – более 100 компаний и организаций в России, более 80 школ бизнеса по всему миру.

 

За 24 года обладателями степени МВА стали тысячи выпускников России, стран СНГ и дальнего зарубежья. Программа МВА аккредитована авторитетной Международной ассоциацией MBA (Association of MBAs).

Источник:  Begin.ru

 

K2_PUBLISHED_IN Новости

Содержание

 

 

Нормативные документы

 

Приказ Минобрнауки России от 30.08.2012 №  676

 

Об утверждении Административного регламента Министерства  образования и науки Российской Федерации по исполнению государственной функции по осуществлению контроля за деятельностью представительств иностранных государственных органов и организаций по усыновлению (удочерению) детей на территории Российской  Федерации и деятельностью по усыновлению (удочерению) детей на территории Российской  Федерации представительств иностранных некоммерческих неправительственных организаций

 

Учебное книгоиздание

 

В.П. Дронов, М.Л. Кондакова. Что такое электронный учебник

 

Из нашего архива

 

Письмо Министерства просвещения РСФСР

от 03.12.1980 № 452­М

 

О комплектовании дошкольных учреждений детьми

 

Информация

 

Ипотека для молодых педагогов стала дешевле

 

Перечень материалов за 2012 год

Источник:  vestnik.edu.ru

K2_PUBLISHED_IN Новости
Страница 417 из 430